El Sistema de Gestión Integral y la tecnología de punta, permiten a la SHT fortalecer su competitividad y continuar a la vanguardia de la industria hotelera.
El sistema cuenta con 11 certificaciones bajo siete normas nacionales e internacionales con lo cual garantiza el desarrollo de sus valores institucionales y respalda la efectividad y mejora de cada una de sus unidades estratégicas de negocios.

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Icontec certificado ISO-9001 Certificado de Gestión de la calidad en la norma internacional ISO 9001:2000 aplicable a la prestación de servicios de alojamiento, alimentos y bebidas y de reuniones y eventos, expedido por ICONTEC. |
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Certified IQNET Management System Certificado de Gestión de la calidad en la norma internacional ISO 9001:2000 aplicable a la prestación de servicios de alojamiento, alimentos y bebidas y de reuniones y eventos, expedido por IQNET. |
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CERTIFICADO DE CALIDAD TURÍSTICA Certificado de clasificación de establecimientos de alojamiento y hospedaje. Categorización de cinco estrellas. |
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ISO 14001:2004 SGS Certificado de gestión ambiental en todos sus procesos para la prestación de servicios de alojamiento, alimentos y bebidas y de reuniones y eventos. |
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ISO NTCGP1000:2004 SGS Certificado de gestión de la calidad para empresas del estado en todos sus procesos para la prestación de servicios de alojamiento, alimentos y bebidas y de reuniones y eventos. |